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Devoluciones y cambios

Satisfacción garantizada

Recordá que si no quedás conforme con tu compra, te devolvemos el dinero, sólo tenés que hacer la devolución dentro de los 10 días posteriores a la compra, presentar el producto sin uso, con etiquetas, embalajes originales, accesorios y la factura de éste. El cambio o devolución podés realizarlo en cualquier local de neoda, por mail a clientes@neoda.com o por teléfono al (011) 5252-7191.

El costo del retiro del producto en caso de ser por falla o error de neoda, será a cargo de neoda. Si el producto se devuelve por razones ajenas a neoda, el cliente deberá pagar el costo del retiro del producto.
Es importante chequear el producto al momento de su recepción para garantizar su estado, ya que se pedirá conformidad de recepción y estado del producto al momento de la entrega mediante la firma de quien recibe el producto.

En caso de devolución o cambio, neoda generará el crédito correspondiente luego de chequear el estado del producto devuelto.